12月25日，国外媒体报道，某些用户的Apple iPhone12 / ProLTE和5G网络信号意外掉线，并且用户在开车或旅行中遇到的问题最多。 Verizon和AT＆amp; T的大多数用户似乎都遇到了问题，但是也有问题。 T-Mobile用户正在大声疾呼。在中国，iPhone 12系列的许多用户也成为信号故障的受害者。根据IT Times，中国运营商已对iPhone 12的“信号门”进行了特殊测试。并发现iPhone 12脱机时，网络中没有异常。一些专家认为网络兼容性不好，可以通过软件升级解决问题。一些用户声称他们购买的iPhone12ProMax“显示完整信号，但它无法连接到Internet。我找不到原因。”在关闭并重新启动手机之前，手机无法恢复正常。 IT Home获悉，一些用户表示iPhone 12在WiFi和蜂窝数据之间切换时相对较慢，有时无法切换。一些专家分析说，iPhone 12信号问题与使用制造商的基带无关。主要原因是网络匹配不够好。尤其是当5G网络尚未完全构建时，该解决方案只能通过软件升级来实现。