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Adobe确认由于iOS Lightroom错误而删除的照片无法恢复

8月21日消息据9to5mac的报道,Adobe本周发布了iOS Lightroom应用程序的更新,但此更新还引起了一些用户的注意。

照片和预设要删除。

Adobe表示,它无法帮助恢复由此错误引起的已删除图像和数据。

可以理解,某些用户在更新iOS Lightroom App之后会遇到图片/预设数据被删除的情况。

向Adobe提供反馈后,他们已获得官方确认。

后者表示相关的错误将在5.4.1版中解决,但是丢失的图像和预设是“无法恢复的”:在iPhone和iPad上更新为Lightroom 5.4.0的某些客户可能会丢失未同步到Lightroom的照片cloud和预设,现已发布的适用于iOS和iPadOS的Lightroom mobile(5.4.1)新版本可以防止此问题影响其他客户。

对于受5.4.0错误影响的客户,安装5.4.1版将不会恢复丢失的照片或预设。

某些客户已删除的照片和预设无法恢复。

对于受此问题影响的客户,我们深表歉意。

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